Utvärdering av sociala medier


Igår hade vi en utbildningsdag om nyttovärdering av och med sociala medier för SFIS på Försvarshögskolan i Stockholm. Det handlade om hur man sätter mätbara mål, metoder för utvärdering, vad som kan mätas, vilka verktyg som finns för statistikuttag, hur man kan använda Facebook Insights, inspirerande exempel från näringslivet m.m.

Det var bara någon enstaka från folkbibliotek där, men vi hoppas det kommer fler på nästa tillfälle som blir till hösten i Göteborg. Kursen är precis lika angelägen för folkbiblioteken!

Här är presentationen.

/Linnéa

Annonser

Att mäta runda saker


Imorgon ska jag träffa studenter på BHS som läser kurs i utvärderings- och mätmetoder. Kommer att prata delvis utifrån Vivecas och min bok Nyttovärdering av bibliotek, men också om personasmetoden som vi skriver om i den kommande engelska utgåvan, samt om mätning av sociala medier. Här är presentationen:

/Linnéa

Bak & fram-metoden i workshop


Viveca:
– På bokmässan hittade jag en intressant bok som heter Möteskokboken. Den beskriver olika metoder för effektiva möten, och vilka man kan välja beroende på vilket syfte man har med mötet. Linnéa har testat ett par metoder i en workshop på konferensen Infotrender 24-25/11.

Linnéa:
– Jag hade en föreläsning och workshop om hur man lyckas med ett 23-sakerprojekt (fortbildning för personal i ny teknik och sociala medier). Eftersom jag några veckor innan konferensen hade lånat Möteskokboken av Viveca ville jag testa någon metod. Jag valde ”bikupan” kombinerad med ”bak&fram”. Vi började med bikupan. Deltagarna fick stå upp i grupper om 3 personer ganska nära varandra och prata så att det blev surr i rummet. Eftersom vi kombinerade med bak&fram skulle de vara negativa och gnälliga och spåna fram tänkbara negativa faktorer och åsikter (=fallgropar) som deras kollegor kunde tänkas ha inför en 23-sakerkurs. Sen tog vi de negativa kommentarerna och vände på dem så att de fick ett positivt syfte! Tanken var att de negativa orden skulle göra oss förberedda på eventuella fallgropar. Vi kan förbereda oss för sånt som kan göra att utbildningen misslyckas.

Negativa ord som spånades fram i bikupan:
Flummigt, oseriöst, har inte tid, kan det redan, chefen är emot, integritet-vill ej lämna ut sig, ingen användning av det, svårt, jag är för gammal, tråkigt, ej affärsmässigt, bara en fluga, IT säger stopp, det är för jobbigt, kunskapen blir snabbt inaktuell, ovetenskapligt.

Därefter använde vi de negativa orden som en kom-ihåg-lista för hur fallgropar ska undvikas. Några exempel:
Flummigt och ovetenskapligt” – dessa ord berättar att det är mycket viktigt att vi inför kursstarten tar fram material från ev. forskning inom området och andra rapporter. Det är också viktigt att alla övningar är tydligt relaterade till verksamheten. Inga nöjesbetonade inslag ska finnas.
Kan det redan” – det är viktigt att kursen kommer att innehålla även en avancerad nivå, alternativt kan denna medarbetare vara med och konstruera kursen eller ge support.
”IT säger stopp” – innan arbetet med kursövningarna påbörjas måste vi prata med IT-avdelningen. Vilka hinder finns? Hur ska vi förklara våra behov/krav?

Några kommentarer efter workshoppen var att det var en rolig och kreativ metod och att det underlättade att få vara negativ. Det upplevdes som en metod som man kunde få användning för.

Här är presentationen inför workshoppen.

/Viveca & Linnéa

Libraries Plus: Adding Value in the Cultural Community


Nu är den slut, den 8:e Northumbria International Conference on Performance Measurement in Libraries and Information Services. Den hölls i Florens mellan den 17 och 20 augusti, innan den stora IFLA-konferensen i Milano. Tyvärr kunde jag inte åka… men en bekant som var med försökte trösta mig med att det hade varit 37-42 grader varmt. Nu råkar det ju vara så att värme och sol är vad varenda västsvensk drömmer om, efter en mycket regnig sommar (igen). Men jag får hålla till godo med presentationerna. Här finns dom: http://librariesplus.wordpress.com/presentations/

/Viveca

Mötesplats inför framtiden


Idag gjorde vi reklam för vår bok på konferensen Mötesplats inför framtiden i Borås. Passade såklart på att titta på Pinocchio också!

Tack till Högskolans bibliotek som lånade ut vår bok till oss utan lånekort! Varken vi eller Btj hade tagit med några bokex (olyckligt missförstånd). Nu fick vi ändå ett ex att åtminstone visa upp för publiken 🙂

Jag var även med och informerade lite om det nya masterprogrammet i Digitala tjänster som jag är engagerad i. Om allt går som det är tänkt, ska den starta nästa höst. Det blir ett kanonprogram!

 Läs här om mastern i Digitala tjänster

Ett förhandstips: man kommer troligtvis att kunna läsa bara vissa av de valbara kuserna, om man vill det. Programmet ska gå på distans och studiefarten ska vara mycket flexibel.

/Linnéa

ChALS 2008


Martin Börjesson

Martin Börjesson, Futuramb

Idag hade vi äran att få sprida våra råd och rön på Chalmers Annual Library Seminar. Vi tog kommandot över dataprojektorn efter Sharon Markless från Kings College i London, som bland annat skrivit den mycket användbara boken Evaluating the impact of your library, och Martin Börjesson, som fick oss att fundera på vad som händer i omvärlden medan vi har fullt upp i biblioteket… /Linnéa och Viveca