Balanserade styrkort grunden för norsk folkbiblioteksstatistik


Ibland när vi föreläser om nyttovärdering så brukar jag fråga om någon känner till något bättre sätt att strukturera sina mätningar än balanserade styrkort, men hittills har jag inte fått några förslag. Och även i Norge tycks man ha tagit fasta på styrkortsmetodiken. Perspektiven man valt är Ekonomi, Utnyttjande/Besök, Samlingar/Tjänster/Processer och Utveckling/Innovation/Marknadsföring. Jag har bara tittat på ett par indikatorer, och är möjligen lite frågande till om man vill att mätetalet ska gå upp eller ner. Det är ingen idé att mäta om man inte bestämt vilken riktning som är den önskvärda. Men det kanske är tydligt i andra målformuleringar.  Här finns förslagen till mätning av norska folkbiblioteks verksamhet: http://www.abm-utvikling.no/bibliotek/statistikk-for-bibliotek/nasjonale-indikatorer-for-norske-folkebibliotek-utkast-10  

/Viveca

Kommentera

Fyll i dina uppgifter nedan eller klicka på en ikon för att logga in:

WordPress.com Logo

Du kommenterar med ditt WordPress.com-konto. Logga ut / Ändra )

Twitter-bild

Du kommenterar med ditt Twitter-konto. Logga ut / Ändra )

Facebook-foto

Du kommenterar med ditt Facebook-konto. Logga ut / Ändra )

Google+ photo

Du kommenterar med ditt Google+-konto. Logga ut / Ändra )

Ansluter till %s