Bok

 

Vår bok Nyttovärdering av bibliotek kommer ut i en engelsk reviderad översättning 2012! Innehåller två nya avsnitt om personasmetoden och scenarioplanering. Läs mer och förhandsbeställ hos Chandos genom att klicka på boken. Info om innehållet nedan.

 

 

 

Nyttovärdering av bibliotek av Viveca Nyström & Linnéa Sjögren

BTJ Förlag 2008 ISBN 978-91-7018-623-3

Nyttovärdering är en kvalitetsanalys. Bibliotekets kvaliteter och nytta behöver lyftas fram både i den egna organisationen och inför omvärlden. Den här boken vill inspirera till det lokala arbetet med mätning och utvärdering av både “hårda” och “mjuka” faktorer och tar upp ekonomiska begrepp och termer som författarna förklarar och omsätter till praktiska exempel för bibliotek. Att ta sig tid för reflektion kring detta är lika viktigt som att utföra den service biblioteken dagligen ger. För hur ska biblioteken annars veta om de gör rätt saker? Och för vem?

Under hösten 2009 fick vi kontakt med ett brittiskt förlag som vill ge ut en engelsk version av boken med världsrättigheter. Just nu (nov 09) försöker vi få fram pengar till att låta översätta den.

Recensioner / artiklar
Artikel i Göteborgs-Posten : De ovärderliga biblioteken och böckerna – artikeln ligger inte kvar på gp.se, men du kan söka efter den i Mediearkivet Retriever.
Recension i Biblioteksbladet
Recension i Infotrend (2009:1)

Beställ från Btj, privatpersoner
Beställ från Btj, registrerade kunder
Beställ från AdLibris

Innehållsförteckning

Förord

Inledning

Vad är nyttovärdering?
- Resultatanalys
- Effektivitet
- Gör vi rätt saker?
- Att mäta

Omvärlden och biblioteket
- Intressentmodell
- Målgrupper och användarprofiler
- Identitet, profil och image

Mål, uppdrag och metod
- Mål
- Uppdrag
- Metodval
- Nytta i matris och som diagram

Ekonomisk nyttoanalys
- Ekonomiskt värde
- Processkartläggning
- Kostnadsanalys
- Nyttoanalys

Cost benefit-analys av enstaka investering
- Beslutsunderlag
- Bakgrund och syfte
- Beskrivning av lösning
- Ekonomisk kalkyl

Kundundersökning
- Legitimitet
- Narrativ metodik och storytelling
- Storytelling och bibliotek
- Image
- Enkät
- Resultat
- Summering

Balanserade styrkort
- Idé och bakgrund
- Arbetssätt
- Exempel på mätetal
- Fallgropar

Litteratur

Bilagor:
1. Beslutsunderlag, Cost benefit-analys
2. Kundundersökning Stadsbiblioteket 2007
3. Attityd och kunskapsundersökning gällande Stadsbiblioteket 2008