Att mäta sociala mediers effekt

Christina Warren på bloggen Mashable har sammanställt en guide för Hur man mäter ROI för sociala medier (eng). Guiden hjälper dig att börja fundera kring mätning av sociala mediers efftekt. På Stadsbiblioteket Göteborg är vi mitt uppe i en större satsning på sociala medier, och då speciellt den strategiska planeringen. Jag hoppas på att kunna blogga om planen inom kort!

Innehåll i ROI-guiden:

• ROI Reality Check
• Defining Clear Goals
• Metrics Tools
• Sentiment Analysis
• Social Media Product Suites
• Making the Data Usable

En bra och rolig introduktion till ”Social Media ROI” av Olivier Blanchard. Företag vill kunna tjäna pengar genom att finnas i sociala medier, medan biblioteken å sin sida hänger upp sig på att man vill att det ska ge fler fysiska besök. Asså, det är inte det man ska stirra sig blind på…